Centre d'aide
Tutoriels, dépannage et questions fréquentes pour bien utiliser Home 3D Plan.
Bienvenue dans le Centre d'aide de Home 3D Plan. Home 3D Plan est une plateforme de conception de maison gratuite, accessible directement dans le navigateur : elle fonctionne dans n'importe quel navigateur moderne et s'installe comme une application (une application web progressive, ou PWA) pour que tu puisses continuer à créer hors ligne. Tu peux ouvrir l'éditeur et commencer à dessiner tout de suite, sans avoir besoin de créer de compte. Quand tu veux enregistrer ton travail dans le cloud, connecte-toi avec Google.
This guide covers everything from drawing your first floor plan to walking through it in 3D, furnishing it, snapshotting photo renders, and sharing it. For deep, step-by-step instructions, each topic links to a full documentation page. If you get stuck at any point, email us at help@home3dplan.com or open a ticket from the gear icon inside the editor.
Premiers pas : ton premier plan
La meilleure façon de découvrir Home 3D Plan, c'est de dessiner une petite pièce. Ouvre l'éditeur : tu arrives directement dans la vue en plan 2D, une surface de dessin vue du dessus avec une grille magnétique qui garde tes lignes droites et à l'échelle. Aucun compte n'est nécessaire pour ça, alors n'hésite pas à expérimenter librement.
Une première session type ressemble à ceci : dessine le contour d'une ou deux pièces en plaçant des murs sur la grille, ajoute une porte et une fenêtre, glisse un meuble depuis le catalogue, puis passe en vue 3D pour voir ton espace prendre vie. Rien n'est définitif pendant que tu explores : essaie des choses, annule, recommence.
Quand le résultat te plaît, connecte-toi avec Google pour enregistrer le projet dans le cloud : il t'attendra à ta prochaine visite. Ton travail est enregistré sous forme de fichier de projet Home 3D Plan (le format .hdp), le format natif utilisé par tous nos outils et par notre application compagnon.
Pour une visite guidée et détaillée de l'éditeur, consulte le guide de l'éditeur de conception de maison sur /docs/home-design-editor.
Dessiner des plans : murs, portes, fenêtres et cotes
Les plans se dessinent dans la vue en plan 2D, vue du dessus. Tu traces les murs en plaçant des points sur la grille ; celle-ci aimante tes points pour que les pièces restent bien d'équerre et les mesures précises. Une pièce est une forme fermée, et ses murs suivent le contour que tu dessines : refermer une forme sur son point de départ termine la pièce. Faire glisser un angle ou un mur redessine la pièce et met à jour tout ce qui y est rattaché.
Les portes et les fenêtres sont des ouvertures qui s'insèrent dans les murs. Ajoutes-en une et positionne-la le long d'un mur : celui-ci s'ouvre automatiquement pour l'accueillir. Comme les ouvertures se rattachent au mur le plus proche, tu peux les faire glisser le long du mur pour affiner leur position. Les portes et fenêtres se comportent de la même façon, que tu regardes le plan en 2D ou que tu le visualises ensuite en 3D.
Les cotes te permettent d'annoter les mesures exactes de ton plan, ce qui est utile pour partager des dimensions précises ou pour l'impression. Tu peux ajouter des annotations de cotes pour indiquer la longueur des murs et la taille des pièces.
Si quelque chose ne s'aimante pas comme prévu, zoome pour plus de précision, et n'oublie pas que la grille est là pour t'aider à rester à l'échelle. Pour l'ensemble des outils de dessin et des astuces, consulte /docs/home-design-editor.
Ameublement et changement de matériaux
Home 3D Plan comprend un catalogue de meubles que tu peux parcourir et glisser directement sur ton plan. Dépose un élément à l'endroit voulu, puis déplace-le, fais-le pivoter et redimensionne-le pour qu'il s'adapte à l'espace. Les meubles reposent sur le sol de la pièce où tu les places, et tu peux les repositionner à tout moment.
Tu peux recolorer les surfaces et changer les matériaux pour prévisualiser différentes finitions de sols, de murs et de nombreux meubles. Cela te permet de comparer les rendus, par exemple un sol en bois face à du carrelage, ou une autre couleur de mur, sans rien devoir valider définitivement.
Sélectionner un élément ou une surface ouvre ses propriétés, où se trouvent les options de couleur et de matériau disponibles. Prends ton temps ici : c'est le moment où un plan tout simple commence à ressembler à une vraie pièce.
Pour un guide détaillé sur le placement des meubles et l'application des matériaux, consulte /docs/home-design-editor.
Visualiser en 3D et visiter ta maison
À tout moment, tu peux passer du plan 2D à une vue 3D complète de ton projet. La vue 3D affiche tes murs, sols, ouvertures et meubles, pour que tu puisses faire pivoter la caméra autour du modèle, zoomer et te déplacer afin de l'examiner sous tous les angles.
Tu peux aussi entrer dans les pièces que tu as dessinées et les parcourir en vue à la première personne, la meilleure façon de te faire une idée réelle de l'échelle, des perspectives et de la circulation avant même que rien ne soit construit. Passe les portes, regarde autour de toi et vérifie que l'espace te convient.
Passer de la 2D à la 3D ne modifie en rien ton projet : c'est le même projet vu de deux façons différentes, donc tu peux naviguer entre les deux librement pendant que tu travailles. Pour en savoir plus sur la vue 3D et la navigation, consulte /docs/home-design-editor.
Photo renders: snapshot your 3D scene
At any point you can capture a photo render of your design: a one-click snapshot of the lit 3D scene, saved as an image (PNG). It is instant, unlimited, watermark-free, and carries no render credits or caps.
Because the render happens right in your browser, there is no queue, no GPU farm, and nothing to wait for. Frame the view you like in the 3D scene, click render, and the image downloads. Use it to share a look with a builder, a client, or a family member, or to keep a visual record as your design evolves.
Enregistrement, export et formats de fichiers
Tes projets sont enregistrés dans le cloud dès que tu te connectes avec Google, et stockés dans le format de projet natif de Home 3D Plan, le fichier .hdp. Ce fichier .hdp rassemble tes pièces, murs, ouvertures, meubles et matériaux, et c'est aussi le format utilisé par notre application compagnon, ce qui garantit la compatibilité des projets entre nos outils.
From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) with one click, unlimited and watermark-free, which is handy for sharing a look with a builder, a client, or a family member who is not using the app. For more on the photo render, see /docs/home-design-editor.
Other tools in the platform export to industry-standard formats so your work travels: the 3D modeller exports to GLB and OBJ for use in other 3D software, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF for CAD workflows, and can import DXF as well.
Si l'enregistrement semble ne pas fonctionner, vérifie d'abord que tu es bien connecté, car l'enregistrement dans le cloud nécessite une connexion Google. Consulte la section Dépannage pour en savoir plus.
Partage et collaboration
Tu peux créer un lien de partage en direct pour un projet, afin que d'autres personnes puissent l'ouvrir et le consulter sans avoir à créer de compte. C'est le moyen le plus simple d'obtenir des retours ou de montrer un projet à un client ou à un proche.
Shared people can open the design in any browser to review it, and if you grant edit access they can change the plan directly, so feedback lands in the project instead of getting lost in email or chat. You control sharing from the Share option for your project.
Comme les personnes invitées n'ont pas besoin de compte, il te suffit de leur envoyer le lien. Si tu veux arrêter le partage plus tard, gère les paramètres de partage de ce projet.
Le modeleur 3D
Le modeleur 3D est un outil de modélisation indépendant, dans l'esprit de SketchUp, qui se trouve à l'adresse /modeler. Il est conçu pour la modélisation 3D libre plutôt que pour la conception de maison basée sur un plan, et constitue un module distinct de l'éditeur de conception de maison.
Il regroupe les outils de modélisation directe essentiels que l'on attend d'un tel outil : Pousser/Tirer pour extruder des faces, ainsi que Déplacer, Faire pivoter et Mettre à l'échelle pour transformer la géométrie (par glissement, saisie de valeurs exactes, ou via un gizmo directement sur le canevas). Des primitives en un clic (boîte, cylindre, cône, sphère, tore, escalier), des opérations booléennes CSG (union, soustraction, intersection), une fonction Évider (Coque), et la subdivision Catmull-Clark complètent la boîte à outils, tandis qu'un cadre de sélection, l'aimantation et un bouton de bascule entre projection perspective et parallèle permettent de travailler vite tout en restant précis. Tu peux créer des composants réutilisables (modifie l'un d'eux et toutes les instances se mettent à jour), l'outil fonctionne à la souris comme au toucher, et les fonctions annuler/rétablir restent disponibles à tout moment.
Une fois ton modèle prêt, tu peux l'exporter en GLB ou en OBJ pour l'utiliser dans un moteur de jeu, un outil de rendu ou une autre application 3D. Pour une référence complète des outils et du flux de travail, consulte le guide du modeleur 3D sur /docs/3d-editor.
DraftCAD : le dessin technique 2D de précision
DraftCAD est l'outil de dessin CAD 2D de la plateforme, conçu pour le dessin technique de précision. Il prend en charge le dessin coté au trait exact, des calques pour organiser ton travail, ainsi qu'une ligne de commande pour une saisie rapide au clavier.
Tu peux créer et réutiliser des blocs, puis les placer via un flux d'insertion : c'est la méthode classique employée par les utilisateurs de CAD pour réutiliser des symboles et des composants récurrents dans un dessin.
DraftCAD prend en charge les formats attendus par les utilisateurs de CAD : il peut importer et exporter en DXF, et il peut exporter en PDF pour l'impression ou le partage. Pour l'ensemble des fonctionnalités, la référence des commandes et des astuces, consulte le guide DraftCAD sur /cad/documentation.
Fonctionnalités IA et ajout de ta clé Anthropic
Home 3D Plan propose des fonctionnalités IA optionnelles, propulsées par Claude d'Anthropic. Il s'agit notamment d'un partenaire de conception IA avec lequel tu peux travailler, et d'une reconnaissance de plan par IA, qui importe une image de plan et la transforme en plan modifiable.
Les fonctionnalités IA nécessitent ta propre clé API Anthropic. Tu l'ajoutes dans le panneau Paramètres / Profil, où elle est stockée chiffrée, et tu la gères depuis ce même panneau.
Comme l'IA fonctionne avec ta propre clé, l'utilisation est facturée par Anthropic sur ton compte Anthropic, et ces fonctionnalités restent entièrement optionnelles : tout le reste de Home 3D Plan fonctionne sans clé. Si tu vois une erreur liée à l'IA, consulte la section Dépannage, car la plupart des problèmes viennent d'une clé manquante, invalide, ou limitée en fréquence d'utilisation.
Ton compte : connexion, profil et suppression de tes données
Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser l'éditeur, mais te connecter avec Google te permet d'enregistrer tes projets dans le cloud et d'accéder aux fonctionnalités IA. La connexion utilise ton compte Google, donc il n'y a pas de mot de passe supplémentaire à gérer.
Depuis le panneau Paramètres / Profil, tu peux gérer les informations de ton profil, ajouter ou mettre à jour ta clé API Anthropic, et te déconnecter. C'est ton espace central pour tout ce qui concerne ton compte.
Si tu souhaites partir, tu peux supprimer ton compte et toutes les données associées depuis ce même panneau Paramètres / Profil. La suppression de ton compte efface tes données : pense donc à exporter au préalable tout ce que tu veux conserver. Tu peux consulter la façon dont nous traitons les données dans notre Politique de confidentialité, sur /privacy.
Installer l'application et l'utiliser hors ligne
Home 3D Plan est une application web progressive (PWA), ce qui signifie que tu peux l'installer sur ton appareil directement depuis le navigateur, sans passer par une boutique d'applications, puis la lancer comme n'importe quelle autre application. L'installation rend aussi l'application disponible hors ligne, pour continuer à concevoir même sans connexion.
L'étape d'installation varie légèrement selon l'appareil et le navigateur : le plus simple est donc de suivre les instructions illustrées sur /pwa-install. Elles couvrent l'installation sur ordinateur, iPhone, iPad et Android.
Garde à l'esprit que l'enregistrement dans le cloud et les fonctionnalités IA nécessitent une connexion et une session Google active. Tu peux donc continuer à concevoir hors ligne, mais pense à enregistrer ton travail une fois reconnecté et connecté à ton compte.
Dépannage
Impossible d'enregistrer : l'enregistrement des projets dans le cloud nécessite d'être connecté avec Google, vérifie donc d'abord que c'est bien le cas. Si tu es connecté et que l'enregistrement échoue quand même, vérifie ta connexion internet et réessaie ; si le problème persiste, contacte le support.
Problèmes de connexion : assure-toi que les fenêtres pop-up ne sont pas bloquées pour le site, car la connexion Google peut ouvrir une fenêtre, et réessaie dans une fenêtre de navigateur standard (hors mode privé). Recharger la page permet souvent de débloquer une connexion qui semble figée.
Travail perdu ou manquant : si tu n'étais pas connecté, ton travail n'existe que dans ton navigateur actuel et peut être perdu si tu effaces les données du site ou changes d'appareil. Connecte-toi donc pour garder tes projets en sécurité dans le cloud. Si un projet enregistré est introuvable après connexion, vérifie que tu utilises bien le même compte Google que celui utilisé pour l'enregistrer.
AI errors: nearly all AI issues trace back to the Anthropic API key. If you see a prompt to add a key, add it in Settings / Profile. If the key is reported invalid, update it; if you are rate-limited, wait a moment and try again.
Which browser works best: use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it up to date for the best 3D performance. If you still hit trouble, reach out to support with a description of what you were doing.
Documentation et aide complémentaire
Pour un accompagnement détaillé, étape par étape, sur chaque outil, consulte les pages de documentation : le guide de l'éditeur de conception de maison sur /docs/home-design-editor, le guide du modeleur 3D sur /docs/3d-editor, le guide DraftCAD sur /cad/documentation, et le guide d'installation sur /pwa-install.
Pour nos règles et engagements, consulte les Conditions d'utilisation sur /terms, la Politique de confidentialité sur /privacy, et la Politique relative aux cookies sur /cookies.
Si tu as encore besoin d'aide, écris-nous à help@home3dplan.com, ou ouvre un ticket de support depuis l'icône en forme d'engrenage dans l'éditeur. Quand tu nous écris, indique-nous ton navigateur, ton appareil et les étapes qui ont mené au problème : cela nous aide à te répondre plus vite.
Frequently asked questions
Home 3D Plan est-il gratuit ?
Yes. Home 3D Plan is free to use in your browser, with no fees to draw floor plans, furnish them, view them in 3D, and snapshot unlimited photo renders. The optional AI features run on your own Anthropic API key, so any AI usage is billed to your Anthropic account by Anthropic.
Ai-je besoin d'un compte ?
Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser l'éditeur et commencer à concevoir. Tu ne te connectes avec Google que lorsque tu veux enregistrer ton travail dans le cloud et utiliser les fonctionnalités IA.
Comment enregistrer mon travail, et vais-je le perdre ?
Connecte-toi avec Google pour enregistrer tes projets dans le cloud, où ils sont conservés au format de projet natif .hdp. Si tu n'es pas connecté, ton travail n'existe que dans ton navigateur actuel et peut être perdu si tu effaces les données du site ou changes d'appareil : connecte-toi donc pour le mettre en sécurité.
How do I capture a photo render of my design?
Switch to the 3D view, frame the angle you like, and click render. The app snapshots the lit 3D scene to an image (PNG) right in your browser, instantly. It is unlimited, watermark-free, and carries no render credits.
De quoi ai-je besoin pour utiliser les fonctionnalités IA ?
Il te faut ta propre clé API Anthropic, qui alimente le partenaire de conception IA et la reconnaissance de plan par IA. Ajoute la clé dans le panneau Paramètres / Profil, où elle est stockée chiffrée, et gère-la depuis ce même panneau.
Comment partager un projet ?
Use the Share option for your project to create a live share link. Anyone with the link can open the design without creating an account of their own, and if you share an edit link they can change it too.
Puis-je l'utiliser hors ligne ou l'installer comme une application ?
Oui. Home 3D Plan s'installe comme une application web progressive (PWA) directement depuis le navigateur, sans passer par une boutique d'applications, et fonctionne hors ligne pour la conception. L'enregistrement dans le cloud et les fonctionnalités IA nécessitent une connexion et une session Google. Consulte /pwa-install pour les étapes détaillées selon ton appareil.
How do I export to an image, GLB, DXF, or PDF?
From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) and share a live link. The 3D modeller exports to GLB and OBJ, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF (and imports DXF), so your work moves into other tools easily.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Ouvre le panneau Paramètres / Profil et choisis de supprimer ton compte : cela efface ton compte et toutes les données associées. Exporte au préalable tout ce que tu veux conserver. Consulte notre Politique de confidentialité sur /privacy pour plus de détails.
Quel navigateur est le plus adapté ?
Use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it updated for the best 3D performance. The editor also runs well on current mobile browsers.