Integritetspolicy

Hur Home 3D Plan hanterar dina data: vad vi samlar in, varför, hur länge vi behåller det och hur du kan begära radering.

This Privacy Policy (this "Policy") explains how Home 3D Plan ("we", "us", or "our") collects, uses, shares, and protects your personal information when you use home3dplan.com and the related browser-based design tools, including the 2D floor planner, the 3D editor and walkthrough, the one-click photo render, the furniture catalog, the SketchUp-style 3D modeller, the DraftCAD tool, AI plan recognition, and the optional AI design partner (together, the "Service"). It also describes the choices and rights you have over your information. In this Policy, "you" means the person using the Service.

Vi har skrivit denna Policy på enkelt språk så att du kan förstå vad som händer med dina data. Genom att använda Tjänsten godkänner du de metoder som beskrivs här. Denna Policy fungerar tillsammans med våra Användarvillkor, tillgängliga på /terms, och vår Cookiepolicy, tillgänglig på /cookies. Om du inte godkänner denna Policy, vänligen använd inte Tjänsten.

1. Introduktion och tillämpningsområde

Denna Policy gäller för personlig information som vi behandlar genom Tjänsten, oavsett om du använder den i din webbläsare eller som en installerad Progressive Web App (PWA) för offlineanvändning. Den täcker besökare som använder Tjänsten utan ett konto samt registrerade användare som loggar in.

Du kan använda redigeraren utan att skapa ett konto. När du arbetar utan ett konto, eller medan du är utloggad, lagras dina projekt och redigeringar endast i din webbläsare och förblir under din kontroll på din egen enhet. Vi tar inte emot dessa lokala data om inte och tills du loggar in och väljer att spara eller synkronisera dem till våra servrar.

Denna Policy täcker inte tredje parts praxis vars tjänster du kan använda genom Tjänsten, inklusive Google och Anthropic. Deras hantering av dina data regleras av deras egna integritetspolicyer, som vi beskriver vidare nedan.

2. Vilka vi är (Datakontrollant)

Tjänsten drivs av [Legal Entity Name], som agerar som datakontrollant för den personliga information som beskrivs i denna Policy. Som kontrollant bestämmer vi varför och hur din personliga information behandlas när du använder Tjänsten.

När vi förlitar oss på tredje parter som Google och Anthropic för att behandla data på våra vägnar eller i samband med Tjänsten, agerar dessa parter som våra processorer, som oberoende kontrollanter eller som leverantörer som agerar under deras eget avtal med dig, enligt beskrivningen i de relevanta avsnitten nedan.

Om du har frågor om denna Policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på [privacy@home3dplan.com].

3. Information vi samlar in

Kontodata. Du kan använda redigeraren utan ett konto. När du väljer att logga in tillhandahålls inloggning enbart genom Google med Firebase Authentication. Vi tar emot din Google-kontoidentifierare och den e-postadress som är kopplad till ditt Google-konto. Den e-postadressen hanteras av Google. Vi samlar inte in eller lagrar ett lösenord för dig, eftersom autentisering hanteras av Google.

Content data. When you save your work, we store the content you create, including your projects, plans, 3D models, and any materials or textures you upload. Our native project format is the .hdp file, and you can export your work as GLB or OBJ files (and, from DraftCAD, as DXF, SVG, or PDF). Content data is stored using Google Firebase and Firestore.

Shared projects. When you create a live share link, anyone who has the link can open the shared project, and where you grant edit access can change it, including people who do not have an account. Any edits a collaborator makes are stored as part of the project content. Because a shared project is visible to others with the link, please avoid including personal information you do not want shared. See Section 7 for how live share links work.

Valfri AI-nyckel. Om du väljer att aktivera AI-funktionerna anger du din egna personliga Anthropic API-nyckel. Vi lagrar den nyckeln krypterad, som chiffrerad text, på vår server. Applikationen visar endast en boolesk flagga som indikerar att en nyckel är sparad. Nyckeln visas aldrig för webbläsarklienten. Du kan ta bort din nyckel när som helst.

Analysdata. Vi samlar endast in grundläggande, anonym användningsstatistik med ditt samtycke, som ges via cookie-bannern. Om du inte väljer att samtycka samlar vi inte in analyser. Analyser är inaktiverade som standard.

Cookies och lokal lagring. Vi använder nödvändiga cookies (som sessioner, språk och säkerhetscookies) som alltid är aktiverade, analyscookies (opt-in) och marknadsföringscookies (opt-in och reserverade för eventuella framtida reklampartnerskap). Eftersom Tjänsten är en PWA kan dina projekt och redigeringar också lagras lokalt i din webbläsare, till exempel i lokal lagring, så att Tjänsten fungerar offline. Se avsnitt 5 och vår Cookiepolicy på /cookies för detaljer.

Teknisk och loggdata. Som de flesta onlinetjänster kan vår värdinfrastruktur behandla begränsad teknisk information som behövs för att leverera Tjänsten säkert och tillförlitligt, såsom din enhet och webbläsartyp samt information som behövs för att dirigera och säkra din anslutning. Vi använder denna information för att driva och skydda Tjänsten snarare än för att identifiera dig personligen.

4. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att tillhandahålla och driva Tjänsten. Detta inkluderar att autentisera dig när du loggar in, spara och synkronisera dina projekt över dina sessioner och enheter, rendera live-delninglänkarna du skapar och aktivera de valfria AI-funktionerna du väljer att aktivera.

Vi använder analyser endast om du väljer att samtycka, för att mäta anonym användning så att vi kan förstå hur Tjänsten används och förbättra den. Vi använder nödvändiga cookies och lokal lagring för att få Tjänsten att fungera, komma ihåg ditt språkval, hålla din session säker och stödja offlineanvändning.

Rättsliga grunder (EEA och Storbritannien). Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på följande rättsliga grunder enligt GDPR. Vi behandlar kontodata och innehållsdata för att uppfylla vårt avtal med dig och tillhandahålla den tjänst du begär (artikel 6(1)(b)). Att lagra din Anthropic API-nyckel och driva de valfria AI-funktioner du aktiverar är likaså uppfyllande av vårt avtal med dig, eller vilar på ditt samtycke där tillämpligt (artikel 6(1)(b) eller artikel 6(1)(a)). Vi förlitar oss på ditt samtycke för analyscookies, marknadsföringscookies och eventuella valfria funktioner som är beroende av samtycke (artikel 6(1)(a)), och du kan återkalla det samtycket när som helst. Vi behandlar teknisk och loggdata, och vi driver, säkrar och förbättrar Tjänsten och förebygger bedrägerier och missbruk, på grundval av våra legitima intressen i tillförlitlig och säker leverans av Tjänsten (artikel 6(1)(f)), balanserat mot dina rättigheter. När lagen kräver det behandlar vi data för att följa våra rättsliga förpliktelser (artikel 6(1)(c)).

Vi säljer inte dina personuppgifter och vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller.

5. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker, inklusive lokal lagring i webbläsaren, i tre kategorier. Nödvändiga cookies är alltid aktiverade och krävs för att Tjänsten ska fungera, inklusive sessioner, språkpreferens och säkerhet. Analyscookies är opt-in och hjälper oss att förstå användningen. Marknadsföringscookies är opt-in och är reserverade för eventuella framtida reklampartnerskap; inga är aktiva idag.

Du kan välja vilka valfria kategorier du tillåter via cookie-bannern när du första gången besöker, och du kan ändra dina val när som helst med hjälp av cookie-inställningarna som finns tillgängliga i sidfoten. Ditt val sparas i din webbläsare så att bannern inte visas onödigt.

Eftersom Tjänsten är en PWA kan dina projekt och redigeringar också lagras i din webbläsare för att stödja offlineanvändning. Dessa lokala data finns på din enhet och förblir under din kontroll. För fullständiga detaljer, läs vår Cookiepolicy på /cookies.

6. AI-funktioner och data som skickas till Anthropic

AI-funktionerna, inklusive AI-planigenkänning och den valfria AI-designpartnern, är valfria och använder din egna Anthropic API-nyckel. De är inaktiva om du inte aktiverar dem och sparar din nyckel.

När du använder AI-funktionerna skickas dina prompts och relevant designkontext till Anthropic, leverantören av Claude-modellen, för bearbetning med din nyckel. Anthropic behandlar den informationen enligt sina egna användarvillkor och integritetspolicy, och Anthropic fakturerar dig direkt för användningen. Vi kontrollerar inte Anthropics behandling av dina prompts eller designkontext.

Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller. Vi lagrar din Anthropic API-nyckel endast som krypterad chiffrerad text på vår server och visar den aldrig för webbläsarklienten; klienten kan endast se en flagga som indikerar att en nyckel är sparad. Om du inte aktiverar AI-funktionerna skickas inga prompts eller designkontext till Anthropic.

7. Hur vi delar din information

Vi delar information endast som behövs för att driva Tjänsten och enligt beskrivningen i denna Policy. Vi säljer inte dina personuppgifter.

Live share links. When you create a live share link for a project, that project becomes viewable, and where you grant edit access editable, by anyone who has the link. No account is needed to open a shared project. Anyone who has the link can view the shared content, and change it if you shared an edit link. You control whether to create a share link, so share it only with people you intend to give access.

Tredje parter och underleverantörer. Vi förlitar oss på följande tjänsteleverantörer. Google tillhandahåller Firebase Authentication, Firestore-databasen och hosting, och behandlar kontodata och innehållsdata så att vi kan autentisera dig och lagra dina projekt. Anthropic tillhandahåller AI-bearbetning genom din egen API-nyckel när du aktiverar AI-funktionerna. Var och en av dessa leverantörer hanterar data enligt sina egna policyer.

Vi kan också lämna ut information om vi är skyldiga att göra det enligt lag, för att svara på giltig rättslig process, för att skydda våra användares eller Tjänstens rättigheter, säkerhet och säkerhet, eller i samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, i vilket fall vi kommer att fortsätta att skydda din information i enlighet med denna Policy.

8. Datakvarhållande

Vi behåller dina projekt och tillhörande data tills du tar bort dem eller tar bort ditt konto. Medan ditt konto är aktivt behåller vi dina kontodata och innehållsdata så att vi kan fortsätta att tillhandahålla Tjänsten till dig.

När du tar bort ett projekt eller ditt konto tas de tillhörande datan bort omedelbart från våra aktiva system, enligt beskrivningen i avsnitt 10. Resterande kopior som finns kvar i rutinmässiga säkerhetskopior rensas på vår vanliga säkerhetskopieringscykel, vanligtvis inom 30 dagar. Vi kan behålla begränsad information längre där vi är skyldiga att göra det enligt lag eller där det är nödvändigt för att skydda säkerheten och integriteten för Tjänsten.

All anonym användningsstatistik vi samlar in, om du har samtyckt, behålls endast i aggregerad och anonym form och är inte kopplad till ditt konto, så de tas inte bort som en del av borttagningen av ditt konto. Data du skapar offline eller medan du är utloggad lagras endast i din webbläsare och behålls på din enhet under din kontroll. Du kan rensa dessa lokala data genom din webbläsare när som helst.

9. Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter över din personliga information. Vi respekterar dessa rättigheter för alla användare där vi kan.

EEA och Storbritannien (GDPR). Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien har du rätt att komma åt dina personuppgifter, korrigera felaktiga data, ta bort dina data, få en portabel kopia av dina data, begränsa eller invända mot viss behandling och återkalla samtycke där vi förlitar oss på det (som för analyser). Att återkalla samtycket påverkar inte behandling som utförts innan du återkallade det. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Kalifornien (CCPA och CPRA). Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att veta vilken personlig information vi samlar in och hur vi använder och delar den, rätt att komma åt och ta bort din personliga information, rätt att korrigera felaktig information, rätt att begränsa användningen och delningen av känslig personlig information och rätt att inte diskrimineras för att du utövar dina rättigheter. På begäran kommer vi att avslöja vilka kategorier av personlig information vi samlar in, vilka kategorier av källor vi samlar in den från, de affärs- eller kommersiella syften vi har för att samla in den, vilka kategorier av tredje parter (inklusive de underleverantörer som beskrivs i avsnitt 7) vi delar den med och de specifika delarna av personlig information vi har om dig. Du kan göra ett verifierbart förfrågan om att komma åt denna information, inklusive för de 12 månader som föregår din begäran, och du kan använda en auktoriserad representant för att skicka en begäran på dina vägnar, under förutsättning av verifiering. Vi säljer eller delar inte din personliga information som dessa termer definieras enligt Kaliforniens lag, så det finns inget behov av att välja bort försäljning.

Hur du utövar dina rättigheter. Du kan komma åt, redigera, exportera och ta bort mycket av din information direkt från Inställningar och Profil-panelen inom Tjänsten, inklusive att ta bort ditt konto och all tillhörande data. Du kan hantera ditt cookie- och analyssamtycke genom cookie-inställningarna i sidfoten. För alla förfrågningar som du inte kan slutföra själv, eller för att ställa en fråga om dina rättigheter, kontakta oss på [privacy@home3dplan.com], och vi kommer att svara enligt tillämplig lag. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi agerar på en begäran.

10. Borttagning av konto och dataexport

Du kan ta bort ditt konto och all tillhörande data när som helst från Inställningar och Profil-panelen. Borttagningen är permanent, så vänligen exportera eller säkerhetskopiera allt du vill behålla innan du tar bort ditt konto.

Du kan exportera ditt arbete när som helst från Tjänsten med hjälp av de exporterade formaten, inklusive GLB, OBJ och PDF, samt det ursprungliga .hdp-projektfilen. Detta ger dig en portabel kopia av dina design.

Data du skapat offline eller medan du är utloggad lagras endast i din webbläsare och är under din kontroll. Du kan ta bort det genom att rensa din webbläsarlagring för Tjänsten.

11. Internationella dataöverföringar

Vi och våra tjänsteleverantörer verkar globalt. Din information kan behandlas i USA eller i andra länder där Google och Anthropic verkar, vilka kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från dem i ditt land.

När personuppgifter överförs ut ur EEA eller Storbritannien strävar vi efter att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder som erkänns enligt tillämplig lag finns på plats för att skydda den, och våra tjänsteleverantörer som Google och Anthropic implementerar sina egna överföringsskydd enligt beskrivningen i deras policyer. Du kan kontakta oss på [privacy@home3dplan.com] för mer information om hur dina data skyddas när de överförs internationellt.

12. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information. Autentisering hanteras av Google genom Firebase Authentication, och ditt innehåll lagras med hjälp av Google Firebase och Firestore. Din valfria Anthropic API-nyckel lagras endast som krypterad chiffrerad text på vår server och visas aldrig för webbläsarklienten.

No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. You also play an important role in keeping your information safe, for example by protecting access to your Google account and by sharing live share links only with people you trust, since anyone with a link can view the shared project, and change it if you shared an edit link.

13. Barns integritet

Tjänsten är inte riktad till barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under den ålder som krävs enligt tillämplig lag i din jurisdiktion (till exempel under 13 år i USA eller den relevanta åldern för digitalt samtycke i EEA och Storbritannien).

Om du tror att ett barn har lämnat oss personlig information utan lämpligt samtycke, vänligen kontakta oss på [privacy@home3dplan.com] och vi kommer att vidta åtgärder för att ta bort den informationen.

14. Tredje parts länkar och tjänster

Tjänsten förlitar sig på och kan länka till tredje parts tjänster, inklusive Google och Anthropic, och kan exportera filer som du kan öppna i andra applikationer. När du använder AI-funktionerna med din egen Anthropic API-nyckel regleras din interaktion med Anthropic av Anthropics användarvillkor och integritetspolicy och faktureras du direkt av Anthropic.

Vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll från tredje parts tjänster. Vi uppmuntrar dig att granska integritetspolicyerna för alla tredje parter vars tjänster du använder i samband med Tjänsten.

15. Ändringar av denna Policy

Vi kan uppdatera denna Policy från tid till tid för att återspegla ändringar i Tjänsten, våra metoder eller lagen. När vi gör ändringar kommer vi att revidera "senast uppdaterad"-datumet som visas på denna sida.

Om vi gör betydande ändringar kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig, till exempel genom Tjänsten. Ditt fortsatta användande av Tjänsten efter att en uppdatering träder i kraft innebär att du accepterar den reviderade Policyn.

16. Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar gällande denna Policy eller din personliga information kan du kontakta oss på [privacy@home3dplan.com].

För relaterad information, se våra Användarvillkor på /terms och vår Cookiepolicy på /cookies. När denna Policy hänvisar till en styrande jurisdiktion för lösning av integritetsfrågor är den jurisdiktionen [Jurisdiction].