Центр помощи

Руководства, решение проблем и часто задаваемые вопросы по использованию Home 3D Plan.

Добро пожаловать в Центр помощи Home 3D Plan. Home 3D Plan — это бесплатная браузерная платформа для проектирования домов, которая работает в любом современном браузере и устанавливается как приложение (Progressive Web App, или PWA), чтобы ты мог продолжать проектировать без интернета. Ты можешь открыть редактор и сразу начать рисовать, без необходимости создания аккаунта. Когда захочешь сохранить свою работу в облаке, войди с помощью Google.

This guide covers everything from drawing your first floor plan to walking through it in 3D, furnishing it, snapshotting photo renders, and sharing it. For deep, step-by-step instructions, each topic links to a full documentation page. If you get stuck at any point, email us at help@home3dplan.com or open a ticket from the gear icon inside the editor.

Начало работы: твой первый план

Самый быстрый способ изучить Home 3D Plan — нарисовать небольшую комнату. Открой редактор, и ты окажешься в режиме 2D плана, где есть верхний вид с сеткой, которая помогает рисовать прямые линии и соблюдать масштаб. Для этого не нужен аккаунт, так что можешь экспериментировать свободно.

Типичная первая сессия выглядит так: нарисуй контур одной или двух комнат, разместив стены на сетке, добавь дверь и окно, перетащи мебель из каталога, затем переключись в 3D вид, чтобы увидеть своё пространство вживую. Пока ты исследуешь, ничего не сохраняется, так что пробуй, отменяй и пробуй снова.

Когда ты доволен результатом, войди через Google, чтобы сохранить проект в облако, и он будет ждать тебя в следующий раз. Твоя работа сохраняется в формате проекта Home 3D Plan (.hdp), который используется во всех наших инструментах и приложении.

Для пошагового руководства по редактору смотри руководство по редактору домашнего дизайна на /docs/home-design-editor.

Рисование планов этажей: стены, двери, окна и размеры

Планы этажей рисуются в 2D виде сверху. Ты рисуешь стены, размещая точки на сетке; сетка привязывает точки, чтобы комнаты оставались квадратными, а измерения — точными. Комната — это замкнутая фигура, и её стены следуют контуру, который ты рисуешь, так что замыкание фигуры в начальной точке завершает комнату. Перетаскивание угла или стены изменяет форму комнаты и обновляет всё, что с ней связано.

Двери и окна — это проёмы, которые привязываются к стенам. Добавь их и размести вдоль стены, и стена откроется, чтобы вместить их. Поскольку проёмы привязываются к ближайшей стене, ты можешь перемещать их вдоль стены для точной настройки. Двери и окна ведут себя одинаково, будь ты смотришь на план в 2D или в 3D.

Размеры позволяют добавлять точные измерения на план, что полезно для обмена или печати. Ты можешь добавить размеры для отображения длины стен и размеров комнат.

Если что-то не привязывается так, как ты ожидаешь, увеличь масштаб для более точного контроля, и помни, что сетка помогает соблюдать масштаб. Полный набор инструментов и советов смотри в /docs/home-design-editor.

Меблировка и изменение материалов

Home 3D Plan включает каталог мебели, который ты можешь просматривать и перетаскивать прямо на план. Размести предмет там, где хочешь, затем перемещай, поворачивай и масштабируй его, чтобы он подходил к пространству. Мебель размещается на полу комнаты, и ты можешь перемещать её в любое время.

Ты можешь перекрашивать поверхности и менять материалы, чтобы предварительно просмотреть разные отделки для полов, стен и многих предметов мебели. Это позволяет сравнивать варианты, например, деревянный пол против плитки или другой цвет стен, без фиксации.

Выбор предмета или поверхности открывает его свойства, где доступны цвет и материалы. Не торопись здесь; именно здесь простой план начинает ощущаться как настоящая комната.

Подробные инструкции по размещению мебели и применению материалов смотри в /docs/home-design-editor.

Просмотр в 3D и прогулка по дому

В любой момент ты можешь переключиться с 2D плана на полный 3D вид своего проекта. 3D вид отображает стены, полы, проёмы и мебель, чтобы ты мог вращать модель, масштабировать и панорамировать, чтобы осмотреть её с любого угла.

Ты также можешь войти внутрь и пройтись по комнатам в режиме от первого лица, что даёт реальное ощущение масштаба, видимости и потока пространства до его постройки. Проходи через двери, осматривайся и проверь, что пространство ощущается правильно.

Переключение между 2D и 3D не изменяет твой проект; это один и тот же проект, просматриваемый двумя способами, так что ты можешь переключаться по мере работы. Подробнее о 3D виде и навигации смотри в /docs/home-design-editor.

Photo renders: snapshot your 3D scene

At any point you can capture a photo render of your design: a one-click snapshot of the lit 3D scene, saved as an image (PNG). It is instant, unlimited, watermark-free, and carries no render credits or caps.

Because the render happens right in your browser, there is no queue, no GPU farm, and nothing to wait for. Frame the view you like in the 3D scene, click render, and the image downloads. Use it to share a look with a builder, a client, or a family member, or to keep a visual record as your design evolves.

Сохранение, экспорт и форматы файлов

Твои проекты сохраняются в облако после входа через Google и хранятся в родном формате проекта Home 3D Plan, файле .hdp. Файл .hdp содержит твои комнаты, стены, проёмы, мебель и материалы вместе, и он используется нашим приложением, так что проекты остаются совместимыми между инструментами.

From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) with one click, unlimited and watermark-free, which is handy for sharing a look with a builder, a client, or a family member who is not using the app. For more on the photo render, see /docs/home-design-editor.

Other tools in the platform export to industry-standard formats so your work travels: the 3D modeller exports to GLB and OBJ for use in other 3D software, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF for CAD workflows, and can import DXF as well.

Если сохранение не происходит, убедись, что ты вошёл в систему, так как сохранение в облако требует входа через Google. Подробнее в разделе «Решение проблем».

Обмен и совместная работа

Ты можешь создать ссылку для совместного доступа к проекту, чтобы другие люди могли открыть его и просмотреть без создания собственного аккаунта. Это самый простой способ получить обратную связь или показать проект клиенту или члену семьи.

Shared people can open the design in any browser to review it, and if you grant edit access they can change the plan directly, so feedback lands in the project instead of getting lost in email or chat. You control sharing from the Share option for your project.

Поскольку участникам не нужен аккаунт, просто отправь им ссылку. Если позже захочешь прекратить доступ, управляй настройками доступа для этого проекта.

3D моделлер

3D моделлер — это отдельный инструмент для свободного моделирования в стиле SketchUp, доступный по маршруту /modeler. Он предназначен для свободного 3D моделирования, а не для проектирования домов на основе планов этажей, и это отдельная подсистема от редактора домашнего дизайна.

Он включает основные инструменты для прямого моделирования: Push/Pull для выдавливания граней, а также Move, Rotate и Scale для преобразования геометрии (перетаскиванием, вводом точных значений или использованием манипулятора на холсте). Примитивы в один клик (куб, цилиндр, конус, сфера, тор, лестницы), булевы операции CSG (объединение, вычитание, пересечение), операция полого/оболочкового моделирования и Catmull-Clark subdivision завершают набор инструментов для моделирования, а рамка выделения, привязка и переключение между перспективной и параллельной проекцией делают точную работу быстрой. Ты можешь создавать повторно используемые компоненты (редактируй один, и все экземпляры обновятся), он работает с мышью или касанием, а отмена и повтор доступны по мере работы.

Когда модель готова, ты можешь экспортировать её в GLB или OBJ для использования в игровых движках, рендеринге или других 3D приложениях. Полное руководство по инструментам и процессу смотри в руководстве по 3D моделлеру на /docs/3d-editor.

DraftCAD: точное 2D черчение

DraftCAD — это инструмент для точного технического черчения в 2D, созданный для точных технических чертежей. Он поддерживает точное измеренное черчение, слои для организации работы и командную строку для быстрого ввода с клавиатуры.

Ты можешь создавать и повторно использовать блоки и размещать их с помощью процесса вставки, что является стандартным способом повторного использования символов и компонентов в CAD.

DraftCAD работает с форматами, ожидаемыми CAD-пользователями: он может импортировать и экспортировать DXF, а также экспортировать PDF для печати или обмена. Полный набор функций, справочник команд и советы смотри в руководстве DraftCAD на /cad/documentation.

AI функции и добавление ключа Anthropic

Home 3D Plan предлагает дополнительные AI функции, работающие на основе Claude от Anthropic. Они включают AI-партнёра для проектирования и AI распознавание планов, которое импортирует изображение плана этажа и превращает его в редактируемый план.

AI функции требуют твоего собственного API ключа от Anthropic. Ты добавляешь ключ в панели Настройки / Профиль, где он хранится в зашифрованном виде, и управляешь им из той же панели.

Поскольку AI работает на твоём ключе, использование тарифицируется Anthropic на твой счёт, и функции полностью опциональны; всё остальное в Home 3D Plan работает без ключа. Если ты видишь ошибку AI, смотри раздел «Решение проблем», так как большинство проблем связано с отсутствующим, недействительным или ограниченным ключом.

Твой аккаунт: вход, профиль и удаление данных

Тебе не нужен аккаунт для использования редактора, но вход через Google позволяет сохранять проекты в облако и использовать AI функции. Вход использует твой Google аккаунт, так что отдельный пароль не нужен.

Из панели Настройки / Профиль ты можешь управлять деталями профиля, добавлять или обновлять свой API ключ Anthropic и выходить из системы. Это твой центр для всего, связанного с аккаунтом.

Если ты хочешь уйти, ты можешь удалить свой аккаунт и все связанные данные из той же панели Настройки / Профиль. Удаление аккаунта удаляет твои данные, так что сначала экспортируй всё, что хочешь сохранить. Ты можешь ознакомиться с тем, как мы обрабатываем данные, в нашей Политике конфиденциальности на /privacy.

Установка приложения и использование оффлайн

Home 3D Plan — это Progressive Web App (PWA), что означает, что ты можешь установить его на устройство прямо из браузера, без необходимости в магазине приложений, и затем запускать его как любое другое приложение. Установка также делает приложение доступным оффлайн для проектирования без подключения.

Процесс установки немного отличается на каждом устройстве и браузере, так что самый простой путь — следовать иллюстрированным инструкциям на /pwa-install. Они охватывают установку на ПК, iPhone, iPad и Android.

Помни, что сохранение в облако и AI функции требуют подключения и входа через Google, так что, хотя ты можешь продолжать проектировать оффлайн, сохрани работу, когда вернёшься в онлайн и войдёшь в систему.

Решение проблем

Не удаётся сохранить: сохранение проектов в облако требует входа через Google, так что сначала убедись, что ты вошёл. Если ты вошёл, но сохранение всё равно не работает, проверь подключение к интернету и попробуй снова; если проблема сохраняется, свяжись с поддержкой.

Проблемы со входом: убедись, что всплывающие окна не блокируются для сайта, так как вход через Google может открыть окно, и попробуй снова в стандартном (не приватном) окне браузера. Очистка страницы и перезагрузка часто решают проблему с зависшим входом.

Потерянная или отсутствующая работа: если ты не вошёл в систему, работа сохраняется только в текущем браузере и может быть потеряна, если ты очистишь данные сайта или сменишь устройство, так что войди, чтобы сохранить проекты в облако. Если сохранённый проект отсутствует после входа, убедись, что ты используешь тот же Google аккаунт, с которым сохранял.

AI errors: nearly all AI issues trace back to the Anthropic API key. If you see a prompt to add a key, add it in Settings / Profile. If the key is reported invalid, update it; if you are rate-limited, wait a moment and try again.

Which browser works best: use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it up to date for the best 3D performance. If you still hit trouble, reach out to support with a description of what you were doing.

Документация и дополнительная помощь

Для пошаговых инструкций по каждому инструменту используй страницы документации: руководство по редактору домашнего дизайна на /docs/home-design-editor, руководство по 3D моделлеру на /docs/3d-editor, руководство DraftCAD на /cad/documentation и руководство по установке на /pwa-install.

Для политик смотри Условия использования на /terms, Политику конфиденциальности на /privacy и Политику использования файлов cookie на /cookies.

Если тебе всё ещё нужна помощь, напиши нам на help@home3dplan.com или создай тикет через значок шестерёнки в редакторе. Когда пишешь, сообщи нам свой браузер, устройство и шаги, которые привели к проблеме, чтобы мы могли помочь быстрее.

Frequently asked questions

Home 3D Plan бесплатен?

Yes. Home 3D Plan is free to use in your browser, with no fees to draw floor plans, furnish them, view them in 3D, and snapshot unlimited photo renders. The optional AI features run on your own Anthropic API key, so any AI usage is billed to your Anthropic account by Anthropic.

Нужен ли мне аккаунт?

Аккаунт не нужен для использования редактора и начала проектирования. Ты входишь через Google только тогда, когда хочешь сохранить свою работу в облако и использовать AI функции.

Как сохранить свою работу, и потеряю ли я её?

Войди через Google, чтобы сохранить проекты в облако, где они хранятся в родном формате проекта .hdp. Если ты не вошёл, твоя работа сохраняется только в текущем браузере и может быть потеряна, если ты очистишь данные сайта или сменишь устройство, так что войди, чтобы сохранить её.

How do I capture a photo render of my design?

Switch to the 3D view, frame the angle you like, and click render. The app snapshots the lit 3D scene to an image (PNG) right in your browser, instantly. It is unlimited, watermark-free, and carries no render credits.

Что нужно для использования AI функций?

Тебе нужен твой собственный API ключ от Anthropic, который питает AI-партнёра для проектирования и AI распознавание планов. Добавь ключ в панели Настройки / Профиль, где он хранится в зашифрованном виде, и управляй им из той же панели.

Как поделиться проектом?

Use the Share option for your project to create a live share link. Anyone with the link can open the design without creating an account of their own, and if you share an edit link they can change it too.

Можно ли использовать его оффлайн или установить как приложение?

Да. Home 3D Plan устанавливается как Progressive Web App (PWA) прямо из браузера, без необходимости в магазине приложений, и работает оффлайн для проектирования. Сохранение в облако и AI функции требуют подключения и входа через Google. Пошаговые инструкции для каждого устройства смотри на /pwa-install.

How do I export to an image, GLB, DXF, or PDF?

From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) and share a live link. The 3D modeller exports to GLB and OBJ, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF (and imports DXF), so your work moves into other tools easily.

Как удалить аккаунт и данные?

Открой панель Настройки / Профиль и выбери удаление аккаунта, что удалит твой аккаунт и все связанные данные. Сначала экспортируй всё, что хочешь сохранить. Подробности смотри в нашей Политике конфиденциальности на /privacy.

Какой браузер работает лучше всего?

Use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it updated for the best 3D performance. The editor also runs well on current mobile browsers.