Informativa sulla privacy

Come Home 3D Plan gestisce i tuoi dati: cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e come richiederne la cancellazione.

This Privacy Policy (this "Policy") explains how Home 3D Plan ("we", "us", or "our") collects, uses, shares, and protects your personal information when you use home3dplan.com and the related browser-based design tools, including the 2D floor planner, the 3D editor and walkthrough, the one-click photo render, the furniture catalog, the SketchUp-style 3D modeller, the DraftCAD tool, AI plan recognition, and the optional AI design partner (together, the "Service"). It also describes the choices and rights you have over your information. In this Policy, "you" means the person using the Service.

Abbiamo scritto questa Informativa in un linguaggio semplice così che tu possa capire cosa succede ai tuoi dati. Usando il Servizio accetti le pratiche qui descritte. Questa Informativa si affianca ai nostri Termini di servizio, disponibili su /terms, e alla nostra Informativa sui cookie, disponibile su /cookies. Se non sei d'accordo con questa Informativa, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa si applica alle informazioni personali che trattiamo attraverso il Servizio, sia che tu lo utilizzi nel browser sia come Progressive Web App (PWA) installata per l'uso offline. Riguarda i visitatori che usano il Servizio senza un account così come gli utenti registrati che effettuano l'accesso.

Puoi usare l'editor senza creare un account. Quando lavori senza un account, o mentre non hai effettuato l'accesso, i tuoi progetti e le tue modifiche vengono memorizzati solo nel tuo browser e restano sotto il tuo controllo sul tuo dispositivo. Non riceviamo quei dati locali a meno che, e finché, non effettui l'accesso e scelga di salvarli o sincronizzarli sui nostri server.

Questa Informativa non riguarda le pratiche di terze parti i cui servizi potresti utilizzare tramite il Servizio, tra cui Google e Anthropic. Il trattamento dei tuoi dati da parte loro è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy, che descriviamo più avanti.

2. Chi siamo (titolare del trattamento)

Il Servizio è gestito da [Legal Entity Name], che agisce in qualità di titolare del trattamento delle informazioni personali descritte nella presente Informativa. In qualità di titolare, decidiamo perché e come vengono trattate le tue informazioni personali quando usi il Servizio.

Laddove ci avvaliamo di terze parti come Google e Anthropic per trattare dati per nostro conto o in relazione al Servizio, tali parti agiscono come nostri responsabili del trattamento, come titolari autonomi o come fornitori che operano in base a un proprio accordo con te, come descritto nelle relative sezioni seguenti.

Se hai domande su questa Informativa o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [privacy@home3dplan.com].

3. Informazioni che raccogliamo

Dati dell'account. Puoi usare l'editor senza un account. Quando scegli di effettuare l'accesso, questo avviene esclusivamente tramite Google utilizzando Firebase Authentication. Riceviamo l'identificativo del tuo account Google e l'indirizzo email associato al tuo account Google. Quell'indirizzo email è gestito da Google. Non raccogliamo né memorizziamo una password per te, perché l'autenticazione è gestita da Google.

Content data. When you save your work, we store the content you create, including your projects, plans, 3D models, and any materials or textures you upload. Our native project format is the .hdp file, and you can export your work as GLB or OBJ files (and, from DraftCAD, as DXF, SVG, or PDF). Content data is stored using Google Firebase and Firestore.

Shared projects. When you create a live share link, anyone who has the link can open the shared project, and where you grant edit access can change it, including people who do not have an account. Any edits a collaborator makes are stored as part of the project content. Because a shared project is visible to others with the link, please avoid including personal information you do not want shared. See Section 7 for how live share links work.

Chiave IA opzionale. Se scegli di abilitare le funzionalità IA, fornisci la tua chiave API personale di Anthropic. Memorizziamo quella chiave cifrata, come testo cifrato, sul nostro server. L'applicazione espone solo un indicatore booleano che segnala il salvataggio di una chiave. La chiave stessa non viene mai esposta al client del browser. Puoi rimuovere la tua chiave in qualsiasi momento.

Dati analitici. Raccogliamo statistiche d'uso di base e anonime solo con il tuo consenso esplicito (opt-in), fornito tramite il banner dei cookie. Se non presti il consenso, non raccogliamo dati analitici. Le statistiche sono disattivate per impostazione predefinita.

Cookie e archiviazione locale. Utilizziamo cookie necessari (come i cookie di sessione, di lingua e di sicurezza) che sono sempre attivi, cookie analitici (opt-in) e cookie di marketing (opt-in e riservati a possibili future partnership pubblicitarie). Poiché il Servizio è una PWA, i tuoi progetti e le tue modifiche possono anche essere memorizzati localmente nel tuo browser, ad esempio nell'archiviazione locale, in modo che il Servizio funzioni offline. Per i dettagli, consulta la Sezione 5 e la nostra Informativa sui cookie su /cookies.

Dati tecnici e di registro. Come la maggior parte dei servizi online, la nostra infrastruttura di hosting può trattare informazioni tecniche limitate necessarie per fornire il Servizio in modo sicuro e affidabile, come il tipo di dispositivo e di browser e le informazioni necessarie per instradare e proteggere la tua connessione. Usiamo queste informazioni per gestire e proteggere il Servizio, non per identificarti personalmente.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni per fornire e gestire il Servizio. Ciò include autenticarti quando effettui l'accesso, salvare e sincronizzare i tuoi progetti tra le tue sessioni e i tuoi dispositivi, generare i link di condivisione dal vivo che crei e abilitare le funzionalità IA opzionali che scegli di attivare.

Usiamo le statistiche solo se presti il consenso (opt-in), per misurare l'uso in forma anonima così da capire come viene utilizzato il Servizio e migliorarlo. Utilizziamo cookie necessari e l'archiviazione locale per far funzionare il Servizio, ricordare la tua preferenza di lingua, mantenere sicura la tua sessione e supportare l'uso offline.

Basi giuridiche (SEE e Regno Unito). Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche previste dal RGPD. Trattiamo i dati dell'account e i dati dei contenuti per eseguire il nostro contratto con te e per fornire il Servizio che richiedi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b). Anche la memorizzazione della tua chiave API di Anthropic e il funzionamento delle funzionalità IA opzionali che abiliti costituiscono esecuzione del nostro contratto con te, oppure si basano sul tuo consenso ove applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, o articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Ci basiamo sul tuo consenso per i cookie analitici, i cookie di marketing e qualsiasi funzionalità opzionale che dipenda dal consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) e puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Trattiamo i dati tecnici e di registro, e gestiamo, proteggiamo e miglioriamo il Servizio e preveniamo frodi e abusi, sulla base del nostro legittimo interesse a una fornitura affidabile e sicura del Servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), bilanciato con i tuoi diritti. Ove la legge lo richieda, trattiamo i dati per adempiere ai nostri obblighi legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

Non vendiamo i tuoi dati personali e non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili, inclusa l'archiviazione locale del browser, in tre categorie. I cookie necessari sono sempre attivi e sono richiesti per il funzionamento del Servizio, tra cui sessione, preferenza di lingua e sicurezza. I cookie analitici sono opt-in e ci aiutano a comprendere l'uso. I cookie di marketing sono opt-in e sono riservati a possibili future partnership pubblicitarie; nessuno è attivo al momento.

Puoi scegliere quali categorie opzionali consentire tramite il banner dei cookie alla tua prima visita e puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili nel piè di pagina del sito. La tua scelta viene ricordata nel tuo browser così che il banner non riappaia inutilmente.

Poiché il Servizio è una PWA, i tuoi progetti e le tue modifiche possono anche essere memorizzati nel tuo browser per supportare l'uso offline. Questi dati locali risiedono sul tuo dispositivo e restano sotto il tuo controllo. Per tutti i dettagli, leggi la nostra Informativa sui cookie su /cookies.

6. Funzionalità IA e dati inviati ad Anthropic

Le funzionalità IA, tra cui il riconoscimento delle planimetrie con l'IA e il partner di progettazione IA opzionale, sono facoltative e utilizzano la tua chiave API personale di Anthropic. Sono inattive a meno che tu non le abiliti e salvi la tua chiave.

Quando usi le funzionalità IA, i tuoi prompt e il contesto di progettazione pertinente vengono inviati ad Anthropic, il fornitore del modello Claude, per l'elaborazione, utilizzando la tua chiave. Anthropic tratta tali informazioni in base ai propri termini di servizio e alla propria informativa sulla privacy, e Anthropic ti fattura direttamente l'utilizzo. Non controlliamo il trattamento dei tuoi prompt o del tuo contesto di progettazione da parte di Anthropic.

Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA. Memorizziamo la tua chiave API di Anthropic solo come testo cifrato sul nostro server e non la esponiamo mai al client del browser; il client può vedere solo un indicatore che segnala il salvataggio di una chiave. Se non abiliti le funzionalità IA, nessun prompt o contesto di progettazione viene inviato ad Anthropic.

7. Come condividiamo le tue informazioni

Condividiamo le informazioni solo quando è necessario per gestire il Servizio e come descritto nella presente Informativa. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Live share links. When you create a live share link for a project, that project becomes viewable, and where you grant edit access editable, by anyone who has the link. No account is needed to open a shared project. Anyone who has the link can view the shared content, and change it if you shared an edit link. You control whether to create a share link, so share it only with people you intend to give access.

Terze parti e sub-responsabili. Ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi. Google fornisce Firebase Authentication, il database Firestore e l'hosting, e tratta i dati dell'account e i dati dei contenuti così da poterti autenticare e memorizzare i tuoi progetti. Anthropic fornisce l'elaborazione IA tramite la tua chiave API personale quando abiliti le funzionalità IA. Ciascuno di questi fornitori gestisce i dati secondo le proprie politiche.

Possiamo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per rispondere a un procedimento legale valido, per tutelare i diritti, la sicurezza e l'incolumità dei nostri utenti o del Servizio, oppure in relazione a una fusione, acquisizione o cessione di beni, nel qual caso continueremo a proteggere le tue informazioni in modo coerente con la presente Informativa.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi progetti e i dati associati finché non li elimini o non elimini il tuo account. Finché il tuo account è attivo, conserviamo i dati del tuo account e i dati dei contenuti così da poter continuare a fornirti il Servizio.

Quando elimini un progetto o il tuo account, i dati associati vengono rimossi tempestivamente dai nostri sistemi attivi, come descritto nella Sezione 10. Le copie residue che restano nei backup ordinari di sistema vengono eliminate nel nostro consueto ciclo di backup, di norma entro 30 giorni. Possiamo conservare informazioni limitate più a lungo qualora la legge ce lo imponga o qualora sia necessario per tutelare la sicurezza e l'integrità del Servizio.

Eventuali statistiche d'uso anonime che raccogliamo, se hai prestato il consenso, sono conservate solo in forma aggregata e anonima e non sono collegate al tuo account, quindi non vengono eliminate nell'ambito della cancellazione del tuo account. I dati che crei offline o mentre non hai effettuato l'accesso risiedono solo nel tuo browser e sono conservati sul tuo dispositivo sotto il tuo controllo. Puoi cancellare quei dati locali tramite il tuo browser in qualsiasi momento.

9. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere dei diritti sulle tue informazioni personali. Rispettiamo questi diritti per tutti gli utenti, ove possibile.

SEE e Regno Unito (RGPD). Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificare i dati inesatti, di cancellare i tuoi dati, di ricevere una copia portabile dei tuoi dati, di limitare o opporti a determinati trattamenti e di revocare il consenso ove ci basiamo su di esso (ad esempio per le statistiche). La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.

California (CCPA e CPRA). Se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le usiamo e le divulghiamo, il diritto di accedere e cancellare le tue informazioni personali, il diritto di rettificare le informazioni inesatte, il diritto di limitare l'uso e la divulgazione di eventuali informazioni personali sensibili e il diritto a non essere discriminato per aver esercitato i tuoi diritti. Su richiesta, divulgheremo le categorie di informazioni personali che raccogliamo, le categorie di fonti da cui le raccogliamo, le finalità aziendali o commerciali per cui le raccogliamo, le categorie di terze parti (compresi i sub-responsabili descritti nella Sezione 7) con cui le condividiamo e le specifiche informazioni personali che deteniamo su di te. Puoi presentare una richiesta verificabile per accedere a queste informazioni, anche per il periodo di 12 mesi precedente la tua richiesta, e puoi avvalerti di un agente autorizzato per inviare una richiesta per tuo conto, previa verifica. Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali secondo il significato attribuito a tali termini dalla legge della California, quindi non è necessario opporsi ad alcuna vendita.

Come esercitare i tuoi diritti. Puoi accedere, modificare, esportare e cancellare gran parte delle tue informazioni direttamente dal pannello Impostazioni e Profilo all'interno del Servizio, compresa la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati. Puoi gestire il consenso ai cookie e alle statistiche tramite le impostazioni dei cookie nel piè di pagina del sito. Per qualsiasi richiesta che non puoi completare autonomamente, o per porre una domanda sui tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [privacy@home3dplan.com] e risponderemo come richiesto dalla legge applicabile. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Cancellazione dell'account ed esportazione dei dati

Puoi cancellare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento dal pannello Impostazioni e Profilo. La cancellazione è definitiva, quindi ti preghiamo di esportare o eseguire il backup di tutto ciò che vuoi conservare prima di cancellare il tuo account.

Puoi esportare il tuo lavoro in qualsiasi momento dall'interno del Servizio utilizzando i formati di esportazione supportati, tra cui GLB, OBJ e PDF, oltre al file di progetto nativo .hdp. Questo ti fornisce una copia portabile dei tuoi progetti.

I dati che hai creato offline o mentre non avevi effettuato l'accesso sono memorizzati solo nel tuo browser e sono sotto il tuo controllo. Puoi rimuoverli cancellando l'archiviazione del browser relativa al Servizio.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Noi e i nostri fornitori di servizi operiamo a livello globale. Le tue informazioni possono essere trattate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano Google e Anthropic, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE o del Regno Unito, ci adoperiamo per garantire che siano in atto le garanzie adeguate riconosciute dalla legge applicabile per proteggerli, e i nostri fornitori di servizi come Google e Anthropic adottano le proprie garanzie per i trasferimenti come descritto nelle rispettive politiche. Puoi contattarci all'indirizzo [privacy@home3dplan.com] per maggiori informazioni su come vengono protetti i tuoi dati quando sono trasferiti a livello internazionale.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni. L'autenticazione è gestita da Google tramite Firebase Authentication e i tuoi contenuti sono memorizzati utilizzando Google Firebase e Firestore. La tua chiave API opzionale di Anthropic è memorizzata solo come testo cifrato sul nostro server e non viene mai esposta al client del browser.

No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. You also play an important role in keeping your information safe, for example by protecting access to your Google account and by sharing live share links only with people you trust, since anyone with a link can view the shared project, and change it if you shared an edit link.

13. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile nella tua giurisdizione (ad esempio, sotto i 13 anni negli Stati Uniti, o la pertinente età per il consenso digitale nel SEE e nel Regno Unito).

Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali senza un consenso adeguato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [privacy@home3dplan.com] e adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni.

14. Link e servizi di terze parti

Il Servizio si basa su servizi di terze parti e può rimandare a essi, tra cui Google e Anthropic, e può esportare file che puoi aprire in altre applicazioni. Quando usi le funzionalità IA con la tua chiave API personale di Anthropic, la tua interazione con Anthropic è disciplinata dai termini e dall'informativa sulla privacy di Anthropic e ti viene fatturata direttamente da Anthropic.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti dei servizi di terze parti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi terza parte il cui servizio utilizzi in relazione al Servizio.

15. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa per riflettere cambiamenti nel Servizio, nelle nostre pratiche o nella legge. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" mostrata in questa pagina.

Se apportiamo modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarti, ad esempio tramite il Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo che un aggiornamento entra in vigore significa che accetti l'Informativa rivista.

16. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa o le tue informazioni personali, puoi contattarci all'indirizzo [privacy@home3dplan.com].

Per informazioni correlate, consulta i nostri Termini di servizio su /terms e la nostra Informativa sui cookie su /cookies. Laddove la presente Informativa faccia riferimento a una giurisdizione competente per la risoluzione delle questioni relative alla privacy, tale giurisdizione è [Jurisdiction].