Centro assistenza
Tutorial, risoluzione dei problemi e domande frequenti per usare Home 3D Plan.
Ti diamo il benvenuto nel Centro assistenza di Home 3D Plan. Home 3D Plan è una piattaforma gratuita di home design basata sul browser: funziona in qualsiasi browser moderno e si installa come app (una Progressive Web App, o PWA), così puoi continuare a progettare anche offline. Puoi aprire l'editor e iniziare a disegnare subito, senza bisogno di un account. Quando vuoi salvare il tuo lavoro nel cloud, accedi con Google.
This guide covers everything from drawing your first floor plan to walking through it in 3D, furnishing it, snapshotting photo renders, and sharing it. For deep, step-by-step instructions, each topic links to a full documentation page. If you get stuck at any point, email us at help@home3dplan.com or open a ticket from the gear icon inside the editor.
Per iniziare: la tua prima planimetria
Il modo più rapido per imparare a usare Home 3D Plan è disegnare una piccola stanza. Apri l'editor e ti ritroverai nella vista planimetrica 2D, una superficie di disegno vista dall'alto con una griglia di aggancio che mantiene le tue linee dritte e in scala. Non ti serve un account per farlo, quindi sperimenta pure liberamente.
Una tipica prima sessione è così: disegni il contorno di una o due stanze posizionando i muri sulla griglia, inserisci una porta e una finestra, trascini un mobile dal catalogo, poi passi alla vista 3D per vedere il tuo spazio prendere vita. Mentre esplori, nulla è definitivo: prova pure, annulla e riprova.
Quando sei soddisfatto di ciò che hai creato, accedi con Google per salvare il progetto nel cloud, così sarà pronto per te la prossima volta. Il tuo lavoro viene salvato come file di progetto di Home 3D Plan (il formato .hdp), che è il formato nativo utilizzato in tutti i nostri strumenti e nella nostra app companion.
Per una guida passo dopo passo all'editor, consulta la guida all'editor di home design su /docs/home-design-editor.
Disegnare le planimetrie: muri, porte, finestre e quote
Le planimetrie si disegnano nella vista 2D dall'alto. Disegni i muri posizionando dei punti sulla griglia; la griglia aggancia i tuoi punti così le stanze restano squadrate e le misure restano precise. Una stanza è una forma chiusa e i suoi muri seguono il contorno che disegni, quindi chiudere una forma tornando al punto di partenza completa una stanza. Trascinando un angolo o un muro rimodelli la stanza e aggiorni tutto ciò che vi è collegato.
Porte e finestre sono aperture che si agganciano ai muri. Aggiungine una e posizionala lungo un muro: il muro si apre per accoglierla. Poiché le aperture si agganciano al muro più vicino, puoi farle scorrere lungo il muro per regolare con precisione la loro posizione. Porte e finestre si comportano in modo coerente sia che tu stia guardando la planimetria in 2D sia che tu la visualizzi in seguito in 3D.
Le quote ti permettono di annotare misure esatte sulla planimetria, utili per condividere dimensioni precise o per la stampa. Puoi aggiungere annotazioni di quota per mostrare la lunghezza dei muri e le dimensioni delle stanze.
Se qualcosa non si aggancia come ti aspetti, ingrandisci per un controllo più fine e ricorda che la griglia è lì per aiutarti a restare in scala. Per la gamma completa degli strumenti di disegno e per i consigli, consulta /docs/home-design-editor.
Arredare e cambiare i materiali
Home 3D Plan include un catalogo di mobili che puoi sfogliare e trascinare direttamente sulla tua planimetria. Rilascia un oggetto dove vuoi, poi spostalo, ruotalo e ridimensionalo per adattarlo allo spazio. I mobili poggiano sul pavimento della stanza in cui li collochi e puoi riposizionarli in qualsiasi momento.
Puoi ricolorare le superfici e cambiare i materiali per vedere in anteprima diverse finiture per pavimenti, muri e molti mobili. Questo ti permette di confrontare gli stili, ad esempio un pavimento in legno rispetto a uno in piastrelle, o un colore diverso per i muri, senza impegnarti.
Selezionando un oggetto o una superficie si aprono le sue proprietà, dove trovi le opzioni di colore e materiale disponibili. Prenditi il tuo tempo qui: è qui che una semplice planimetria inizia a sembrare una stanza vera.
Per indicazioni dettagliate su come collocare i mobili e applicare i materiali, consulta /docs/home-design-editor.
Visualizzare in 3D e passeggiare nella tua casa
In qualsiasi momento puoi passare dalla planimetria 2D a una vista 3D completa del tuo progetto. La vista 3D renderizza muri, pavimenti, aperture e mobili, così puoi orbitare intorno al modello, ingrandire e spostare la vista per ispezionarlo da qualsiasi angolazione.
Puoi anche entrare e camminare tra le stanze che hai disegnato in una vista in prima persona, il modo migliore per farti un'idea reale delle proporzioni, delle linee visive e del flusso prima ancora di costruire qualcosa. Attraversa le porte, guardati intorno e verifica che lo spazio ti convinca.
Passare tra 2D e 3D non modifica il tuo progetto: è lo stesso progetto visto in due modi, quindi puoi spostarti avanti e indietro mentre lavori. Per saperne di più sulla vista 3D e sulla navigazione, consulta /docs/home-design-editor.
Photo renders: snapshot your 3D scene
At any point you can capture a photo render of your design: a one-click snapshot of the lit 3D scene, saved as an image (PNG). It is instant, unlimited, watermark-free, and carries no render credits or caps.
Because the render happens right in your browser, there is no queue, no GPU farm, and nothing to wait for. Frame the view you like in the 3D scene, click render, and the image downloads. Use it to share a look with a builder, a client, or a family member, or to keep a visual record as your design evolves.
Salvataggio, esportazione e formati di file
I tuoi progetti vengono salvati nel cloud una volta effettuato l'accesso con Google e sono conservati nel formato di progetto nativo di Home 3D Plan, il file .hdp. Il file .hdp contiene insieme stanze, muri, aperture, mobili e materiali ed è il formato usato dalla nostra app companion, così i progetti restano compatibili tra i vari strumenti.
From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) with one click, unlimited and watermark-free, which is handy for sharing a look with a builder, a client, or a family member who is not using the app. For more on the photo render, see /docs/home-design-editor.
Other tools in the platform export to industry-standard formats so your work travels: the 3D modeller exports to GLB and OBJ for use in other 3D software, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF for CAD workflows, and can import DXF as well.
Se un salvataggio non sembra andare a buon fine, verifica di aver effettuato l'accesso, dato che il salvataggio nel cloud richiede l'accesso con Google. Consulta la sezione Risoluzione dei problemi per saperne di più.
Condivisione e collaborazione
Puoi creare un link di condivisione dal vivo per un progetto, così altre persone possono aprirlo e visualizzarlo senza creare un proprio account. È il modo più semplice per raccogliere feedback o mostrare un progetto a un cliente o a un familiare.
Shared people can open the design in any browser to review it, and if you grant edit access they can change the plan directly, so feedback lands in the project instead of getting lost in email or chat. You control sharing from the Share option for your project.
Poiché chi visualizza non ha bisogno di un account, ti basta inviare il link. Se in seguito vuoi interrompere la condivisione, gestisci le impostazioni di condivisione di quel progetto.
Il modellatore 3D
Il modellatore 3D è uno strumento di modellazione separato, in stile SketchUp, che si trova sul percorso /modeler. È pensato per la modellazione 3D a forma libera anziché per l'home design basato sulle planimetrie ed è un sottosistema distinto dall'editor di home design.
Include gli strumenti di modellazione diretta fondamentali che ti aspetti: Push/Pull per estrudere le facce, oltre a Sposta, Ruota e Scala per trasformare la geometria (trascinando, digitando valori esatti o usando un gizmo sulla scena). Primitive con un clic (parallelepipedo, cilindro, cono, sfera, toro, scale), operazioni booleane CSG (unione, sottrazione, intersezione), un'operazione di svuotamento/guscio e la suddivisione Catmull-Clark completano il kit di modellazione, mentre una selezione a riquadro, l'aggancio e un interruttore tra proiezione prospettica e parallela rendono rapido il lavoro di precisione. Puoi creare componenti riutilizzabili (ne modifichi uno e aggiorni tutte le istanze), funziona con il mouse o tramite tocco e hai a disposizione annulla e ripeti mentre lavori.
Quando il tuo modello è pronto, puoi esportarlo in GLB o OBJ per usarlo in motori di gioco, strumenti di rendering o altre applicazioni 3D. Per un riferimento completo agli strumenti e al flusso di lavoro, consulta la guida al modellatore 3D su /docs/3d-editor.
DraftCAD: disegno tecnico 2D di precisione
DraftCAD è lo strumento di disegno CAD 2D della piattaforma, creato per il disegno tecnico di precisione. Supporta il disegno esatto e quotato, i livelli per organizzare il tuo lavoro e una riga di comando per un inserimento rapido tramite tastiera.
Puoi creare e riutilizzare blocchi e collocarli con un flusso di inserimento, il modo standard con cui gli utenti CAD riutilizzano simboli e componenti ripetuti in un disegno.
DraftCAD funziona con i formati che gli utenti CAD si aspettano: può importare ed esportare DXF e può esportare PDF per la stampa o la condivisione. Per l'insieme completo delle funzionalità, il riferimento dei comandi e i consigli, consulta la guida a DraftCAD su /cad/documentation.
Funzionalità IA e aggiunta della tua chiave Anthropic
Home 3D Plan offre funzionalità IA opzionali basate su Claude di Anthropic. Includono un partner di progettazione IA con cui puoi collaborare e il riconoscimento IA delle planimetrie, che importa l'immagine di una planimetria e la trasforma in una planimetria modificabile.
Le funzionalità IA richiedono una tua chiave API Anthropic. Aggiungi la chiave nel pannello Impostazioni / Profilo, dove viene memorizzata in forma crittografata, e la gestisci dallo stesso pannello.
Poiché l'IA funziona con la tua chiave, l'utilizzo viene fatturato al tuo account Anthropic da Anthropic e le funzionalità sono del tutto opzionali: tutto il resto di Home 3D Plan funziona senza una chiave. Se visualizzi un errore dell'IA, consulta la sezione Risoluzione dei problemi, dato che la maggior parte dei problemi si riconduce a una chiave mancante, non valida o con limiti di frequenza raggiunti.
Il tuo account: accesso, profilo ed eliminazione dei dati
Non ti serve un account per usare l'editor, ma accedere con Google ti permette di salvare i progetti nel cloud e di usare le funzionalità IA. L'accesso avviene tramite il tuo account Google, quindi non c'è una password separata da gestire.
Dal pannello Impostazioni / Profilo puoi gestire i dettagli del tuo profilo, aggiungere o aggiornare la tua chiave API Anthropic e uscire. È il tuo centro di controllo per tutto ciò che è legato al tuo account.
Se vuoi andartene, puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati dallo stesso pannello Impostazioni / Profilo. L'eliminazione dell'account rimuove i tuoi dati, quindi esporta prima tutto ciò che vuoi conservare. Puoi vedere come trattiamo i dati nella nostra Informativa sulla privacy su /privacy.
Installare l'app e usarla offline
Home 3D Plan è una Progressive Web App (PWA), il che significa che puoi installarla sul tuo dispositivo direttamente dal browser, senza bisogno di uno store, e avviarla come qualsiasi altra app. L'installazione rende inoltre l'app disponibile offline per lavorare ai progetti quando non hai una connessione.
Il passaggio di installazione è leggermente diverso su ogni dispositivo e browser, quindi la strada più semplice è seguire le istruzioni illustrate su /pwa-install. Coprono l'installazione su desktop, iPhone, iPad e Android.
Tieni presente che il salvataggio nel cloud e le funzionalità IA richiedono una connessione e l'accesso con Google, quindi, anche se puoi continuare a progettare offline, salva il tuo lavoro una volta tornato online e dopo aver effettuato l'accesso.
Risoluzione dei problemi
Impossibile salvare: il salvataggio dei progetti nel cloud richiede l'accesso con Google, quindi verifica prima di aver effettuato l'accesso. Se hai eseguito l'accesso e il salvataggio non riesce comunque, controlla la connessione internet e riprova; se il problema persiste, contatta l'assistenza.
Problemi di accesso: assicurati che i pop-up non siano bloccati per il sito, dato che l'accesso con Google potrebbe aprire una finestra, e riprova in una finestra normale del browser (non in incognito). Spesso svuotare la pagina e ricaricarla risolve un accesso bloccato.
Lavoro perso o mancante: se non avevi effettuato l'accesso, il lavoro risiede solo nel browser attuale e può andare perso se cancelli i dati del sito o cambi dispositivo, quindi accedi per tenere i progetti al sicuro nel cloud. Se un progetto salvato risulta mancante dopo l'accesso, verifica di usare lo stesso account Google con cui hai salvato.
AI errors: nearly all AI issues trace back to the Anthropic API key. If you see a prompt to add a key, add it in Settings / Profile. If the key is reported invalid, update it; if you are rate-limited, wait a moment and try again.
Which browser works best: use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it up to date for the best 3D performance. If you still hit trouble, reach out to support with a description of what you were doing.
Documentazione e ulteriore assistenza
Per approfondire ogni strumento passo dopo passo, usa le pagine di documentazione: la guida all'editor di home design su /docs/home-design-editor, la guida al modellatore 3D su /docs/3d-editor, la guida a DraftCAD su /cad/documentation e la guida all'installazione su /pwa-install.
Per le normative, consulta i Termini di servizio su /terms, l'Informativa sulla privacy su /privacy e l'Informativa sui cookie su /cookies.
Se hai ancora bisogno di aiuto, scrivici a help@home3dplan.com oppure apri un ticket di assistenza dall'icona a forma di ingranaggio all'interno dell'editor. Quando ci scrivi, indicarci il tuo browser, il tuo dispositivo e i passaggi che hanno portato al problema ci aiuta ad aiutarti più in fretta.
Frequently asked questions
Home 3D Plan è gratuito?
Yes. Home 3D Plan is free to use in your browser, with no fees to draw floor plans, furnish them, view them in 3D, and snapshot unlimited photo renders. The optional AI features run on your own Anthropic API key, so any AI usage is billed to your Anthropic account by Anthropic.
Mi serve un account?
Non serve alcun account per usare l'editor e iniziare a progettare. Accedi con Google solo quando vuoi salvare il tuo lavoro nel cloud e usare le funzionalità IA.
Come salvo il mio lavoro e rischio di perderlo?
Accedi con Google per salvare i progetti nel cloud, dove vengono conservati nel formato di progetto nativo .hdp. Se non hai effettuato l'accesso, il tuo lavoro risiede solo nel browser attuale e può andare perso se cancelli i dati del sito o cambi dispositivo, quindi accedi per tenerlo al sicuro.
How do I capture a photo render of my design?
Switch to the 3D view, frame the angle you like, and click render. The app snapshots the lit 3D scene to an image (PNG) right in your browser, instantly. It is unlimited, watermark-free, and carries no render credits.
Cosa mi serve per usare le funzionalità IA?
Ti serve una tua chiave API Anthropic, che alimenta il partner di progettazione IA e il riconoscimento IA delle planimetrie. Aggiungi la chiave nel pannello Impostazioni / Profilo, dove viene memorizzata in forma crittografata, e la gestisci dallo stesso pannello.
Come condivido un progetto?
Use the Share option for your project to create a live share link. Anyone with the link can open the design without creating an account of their own, and if you share an edit link they can change it too.
Posso usarlo offline o installarlo come app?
Sì. Home 3D Plan si installa come Progressive Web App (PWA) direttamente dal browser, senza bisogno di uno store, e funziona offline per lavorare ai progetti. Il salvataggio nel cloud e le funzionalità IA richiedono una connessione e l'accesso con Google. Consulta /pwa-install per i passaggi dispositivo per dispositivo.
How do I export to an image, GLB, DXF, or PDF?
From the home design editor you can snapshot the lit 3D scene to an image (PNG) and share a live link. The 3D modeller exports to GLB and OBJ, and DraftCAD exports to DXF, SVG, and PDF (and imports DXF), so your work moves into other tools easily.
Come elimino il mio account e i miei dati?
Apri il pannello Impostazioni / Profilo e scegli di eliminare il tuo account, operazione che rimuove il tuo account e tutti i dati associati. Esporta prima tutto ciò che vuoi conservare. Consulta la nostra Informativa sulla privacy su /privacy per i dettagli.
Quale browser funziona meglio?
Use a current version of a major browser such as Chrome, Edge, Safari, or Firefox, and keep it updated for the best 3D performance. The editor also runs well on current mobile browsers.