Condiciones del servicio
Condiciones que regulan tu uso de Home 3D Plan, incluidos el uso aceptable, la propiedad intelectual y la limitación de responsabilidad.
Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un acuerdo vinculante entre tú («tú») y el operador de Home 3D Plan («nosotros», «nos», «nuestro»). Regulan tu acceso y uso del sitio web de Home 3D Plan en home3dplan.com, su aplicación web progresiva y todas las herramientas y funciones relacionadas (en conjunto, el «Servicio»). Léelas con atención.
Al acceder al Servicio o utilizarlo, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa organización a estas Condiciones.
1. Aceptación de estas Condiciones
Al crear una cuenta, iniciar sesión o acceder a cualquier parte del Servicio o utilizarla de cualquier otro modo, aceptas estas Condiciones y te comprometes a cumplirlas, junto con nuestra Política de privacidad (disponible en /privacy) y nuestra Política de cookies (disponible en /cookies), cada una de las cuales se incorpora a estas Condiciones por referencia.
Puedes utilizar gran parte del Servicio, incluidos el editor de planos 2D, el editor 3D y las herramientas de modelado, sin necesidad de una cuenta. Algunas funciones, como guardar tus proyectos en la nube y las funciones de IA opcionales, requieren que inicies sesión o que configures ajustes adicionales. Sean cuales sean las partes del Servicio que utilices, estas Condiciones se aplican a ese uso.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, tu único recurso es dejar de utilizar el Servicio.
2. Requisitos de acceso y edad mínima
El Servicio está dirigido al público general y no está destinado a menores de corta edad. Debes tener al menos 13 años para utilizar el Servicio. Si la legislación de tu país establece una edad mínima superior para el uso de servicios en línea o para consentir el tratamiento de datos personales, debes cumplir con esa edad superior.
Si eres menor de edad en tu lugar de residencia, solo puedes utilizar el Servicio con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que acepte quedar vinculado por estas Condiciones en tu nombre.
Al utilizar el Servicio, declaras que cumples estos requisitos y que tienes capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante con nosotros.
3. Descripción del Servicio
Home 3D Plan is a browser-based home design platform that runs in any modern web browser and can be installed as a progressive web app (PWA) for offline use. The Service includes tools to draw 2D floor plans to scale on a snapping grid, with doors and windows that snap into place; a 3D editor with a first-person walkthrough of the rooms you draw; a drag-and-drop furniture catalog containing thousands of pieces; and a one-click photo render that snapshots the lit 3D scene to an image (PNG).
The Service also includes live share links that let a viewer open a plan (read-only or editable) without creating an account; a separate SketchUp-style 3D modeller offering Push/Pull, Move, Rotate, Scale, and component tools with export to GLB and OBJ; a DraftCAD 2D CAD drafting tool that exports DXF, SVG, and PDF; AI plan recognition that imports a floor-plan image; and an optional AI design partner powered by Anthropic's Claude. The native project file format is ".hdp"; 3D models export to GLB and OBJ; and DraftCAD drawings export to DXF, SVG, and PDF.
Dado que el Servicio puede instalarse como PWA, es posible que funcione sin conexión y almacene tus proyectos y ediciones localmente en tu navegador, por ejemplo en el almacenamiento local del navegador. Tú eres responsable de tu dispositivo y del almacenamiento de tu navegador. Los datos creados sin conexión, o creados mientras no has iniciado sesión, no se copian en la nube y pueden perderse si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo o navegador, o no inicias sesión para guardar tu trabajo. No somos responsables de la pérdida de contenido almacenado localmente o sin sincronizar, ni somos responsables de los conflictos que surjan cuando los cambios locales se sincronicen posteriormente.
Mejoramos el Servicio de forma continua y podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento, tal como se describe en la sección sobre cambios en el Servicio y en estas Condiciones. El Servicio es únicamente una ayuda para el diseño y la visualización. No proporciona asesoramiento en ingeniería, arquitectura, estructuras, topografía, normativa de edificación ni ningún otro asesoramiento profesional, y los resultados como las medidas, las dimensiones y las listas de piezas son estimaciones que debes verificar de forma independiente antes de basarte en ellos para la construcción, la compra o cualquier fin regulado.
4. Cuentas y seguridad de la cuenta
Puedes utilizar el editor sin una cuenta. Para guardar tus proyectos en la nube y utilizar determinadas funciones, debes iniciar sesión. El inicio de sesión se ofrece exclusivamente a través de Google mediante Firebase Authentication. La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta la gestiona Google, y tu uso del inicio de sesión de Google también está sujeto a las propias condiciones y políticas de Google.
Eres responsable de mantener la seguridad de la cuenta de Google que utilices para iniciar sesión y de toda la actividad que se produzca en tu cuenta de Home 3D Plan. Te comprometes a notificarnos con prontitud cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad de la que tengas conocimiento.
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde el panel de Ajustes / Perfil. La eliminación es permanente y borra del Servicio tus proyectos guardados y los datos almacenados asociados. En nuestra Política de privacidad describimos cómo tratamos tus datos, incluida cualquier conservación limitada.
5. Planes, tarifas y facturación
En la actualidad, el Servicio se ofrece de forma completamente gratuita. No hay ningún nivel de pago ni marca de agua en tu trabajo.
Es posible que en el futuro introduzcamos planes o funciones de pago. Si lo hacemos, te presentaremos con claridad las tarifas aplicables y las condiciones de facturación antes de realizar cualquier cargo, y no te cobraremos por una función de pago sin tu acuerdo previo. Si decides utilizar una función de pago después de que se hayan presentado las tarifas y las condiciones de facturación, el uso continuado de esa función constituye tu aceptación de dichas tarifas y condiciones.
Nada en estas Condiciones nos obliga a mantener el Servicio gratuito. Podemos cambiar nuestros precios o introducir cargos en el futuro, siempre presentando las tarifas aplicables y las condiciones de facturación antes de cualquier cargo, tal como se describe más arriba y en la sección sobre cambios en el Servicio y en estas Condiciones. Las funciones de IA opcionales dependen de tu propia cuenta de terceros de Anthropic y de los cargos por uso que Anthropic te facture directamente, tal como se describe en la sección sobre funciones de IA más abajo; esos cargos son independientes de nosotros y no están bajo nuestro control.
6. Tu contenido y su titularidad
Conservas la titularidad de los diseños, planos, modelos, proyectos y cualquier material o textura que crees o subas utilizando el Servicio («Tu contenido»). No reclamamos la titularidad de Tu contenido.
Para operar y prestar el Servicio, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir y mostrar Tu contenido únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio a ti y a las personas con las que decidas compartirlo. Por ejemplo, esta licencia nos permite almacenar tus proyectos guardados para que puedas volver a abrirlos y mostrar los enlaces para compartir en directo que crees. El almacenamiento de tus proyectos no es un servicio de copia de seguridad. No garantizamos que Tu contenido se conserve, esté disponible o quede libre de pérdida o corrupción, y eres responsable de guardar tus propias copias, por ejemplo exportando a .hdp, GLB, OBJ o PDF. Esta licencia existe únicamente mientras Tu contenido permanezca en el Servicio y finaliza cuando eliminas el contenido correspondiente o tu cuenta, salvo cuando se requiera una conservación limitada para los fines descritos en nuestra Política de privacidad o por ley.
Eres el único responsable de Tu contenido. Declaras y garantizas que eres titular de Tu contenido o que dispones de todos los derechos necesarios para subirlo y conceder la licencia anterior, y que Tu contenido no infringe los derechos de terceros ni vulnera ninguna ley. No debes subir materiales, texturas u otro contenido que no tengas derecho a utilizar.
7. Uso aceptable y conductas prohibidas
Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita y responsable. No debes utilizar el Servicio para subir, crear, almacenar o compartir contenido que sea ilícito, infractor, difamatorio, dañino o que vulnere los derechos o la privacidad de terceros.
No debes: intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas; interferir o alterar la integridad o el rendimiento del Servicio; introducir malware u otro código dañino; sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio sin nuestra autorización; ni eludir ningún control de acceso o límite de uso.
You must not misuse the live share and collaboration features, for example by sharing links containing content you do not have the right to distribute or by using an editable share link to harass others. You must not use the Service or any of its outputs in a way that would cause us to breach our obligations to any third party, including Google or Anthropic.
8. Licencia de uso del Servicio y restricciones
Sujeto a tu cumplimiento de estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines de diseño personales o internos de tu empresa.
No debes: revender, sublicenciar, alquilar, arrendar ni explotar comercialmente de cualquier otro modo el propio Servicio; copiar, modificar o crear obras derivadas del Servicio o de su software subyacente; aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte del Servicio, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la legislación aplicable; ni eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad.
No debes utilizar medios automatizados, como bots, rastreadores o scrapers, para acceder, recopilar o copiar cualquier parte del Servicio o de su contenido, incluido el catálogo de muebles, salvo que lo permitamos expresamente por escrito. La licencia de esta sección se refiere al software del Servicio y no afecta a tu titularidad de Tu contenido ni a tus derechos sobre los archivos que exportes, como los archivos PDF, GLB, OBJ y .hdp.
9. Funciones de IA y aportación de tu propia clave
El Servicio ofrece funciones de IA opcionales, incluidos el reconocimiento de planos con IA (que importa la imagen de un plano) y un compañero de diseño con IA. Estas funciones se basan en un modelo de lenguaje de gran tamaño de terceros, Claude de Anthropic. Las funciones de IA son totalmente opcionales, y el Servicio es plenamente utilizable sin ellas.
Para utilizar las funciones de IA, debes aportar tu propia clave de API de Anthropic. Cuando facilitas una clave, se almacena cifrada en nuestro servidor, y solo se expone al navegador un valor booleano que indica si existe una clave («hasAnthropicKey»); la clave en sí nunca se devuelve al cliente. Eres el único responsable de obtener y mantener tu propia cuenta y clave de API de Anthropic, de mantener esa clave confidencial y de cualquier tarifa de uso u otros cargos que Anthropic te facture directamente por tu uso de las funciones de IA. No controlamos los precios de Anthropic ni somos responsables de ellos.
Los resultados de la IA los genera un modelo de terceros y se proporcionan estrictamente «tal cual». Pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, inesperados o inadecuados para tus fines, y no deben tomarse como asesoramiento profesional. Eres responsable de revisar y verificar cualquier resultado de la IA antes de utilizarlo. Tu uso de las funciones de IA también está sujeto a las propias condiciones y políticas de Anthropic, y te comprometes a cumplirlas. Podemos añadir, modificar, suspender o eliminar las funciones de IA en cualquier momento.
10. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, interfaz de usuario, textos, gráficos, logotipos, el catálogo de muebles y toda la propiedad intelectual relacionada, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes. Salvo por la licencia limitada de uso del Servicio concedida en estas Condiciones, no se te transfiere ningún derecho.
Los nombres «Home 3D Plan» y «DraftCAD», así como nuestros logotipos y demás elementos de marca, son propiedad nuestra. No puedes utilizarlos sin nuestro permiso previo por escrito, salvo para referirte al Servicio de manera fáctica.
Todos los derechos que no se te concedan expresamente en estas Condiciones quedan reservados a nosotros y a nuestros licenciantes.
11. Avisos de derechos de autor e infracción
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que tú hagas lo mismo. Dado que el Servicio permite a los usuarios subir materiales y texturas, colocar elementos del catálogo y publicar contenido a través de enlaces para compartir en directo, responderemos a los avisos claros de presunta infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
Si consideras que un contenido disponible a través del Servicio infringe tus derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico de contacto legal indicada en la sección de Contacto y facilita: la URL u otra identificación del contenido presuntamente infractor; una descripción de la obra o el derecho que afirmas que se ha infringido; tu nombre y datos de contacto; y una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por ti, por el titular de los derechos ni por la ley. Facilita información suficiente para que podamos localizar el contenido y evaluar la reclamación.
Podemos retirar o inhabilitar el acceso a contenido que razonablemente consideremos infractor, y podemos remitir tu aviso al usuario que proporcionó el contenido. Podemos suspender o cancelar las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes. Presentar un aviso a sabiendas falso o de mala fe puede exponerte a responsabilidad, así que presenta un aviso solo si tienes confianza en la reclamación.
12. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores externos para funcionar. Utilizamos Google para la autenticación y para el alojamiento y almacenamiento de Firebase (incluido Firestore, donde se almacenan los proyectos guardados y los materiales y texturas subidos), y utilizamos Anthropic para proporcionar el modelo de IA opcional mediante tu propia clave de API.
Tu uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad, que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la disponibilidad, la exactitud ni las prácticas de ningún servicio de terceros, y cualquier problema que tengas con un tercero debe plantearse a ese proveedor.
Si un proveedor externo cambia, restringe o interrumpe un servicio del que dependemos, las funciones correspondientes del Servicio pueden verse afectadas, y no seremos responsables ante ti de la indisponibilidad resultante.
13. Compartir y colaborar
The Service lets you create live share links so that others can open a plan (as a read-only viewer or as an editor) without an account. When you create a share link, you are responsible for who you share it with and for the content you make available through it. Anyone who has the link may be able to view, and where you grant edit access change, the shared plan, so treat share links as you would any publicly accessible link.
You can stop sharing by disabling or revoking a share link where the Service provides that option. You are responsible for ensuring you have the right to share Your Content and for any content that you or your collaborators contribute through the sharing features.
Contributions and other input submitted by editors and collaborators through a share link are the responsibility of the people who provide them. We do not endorse and are not responsible for content contributed by editors or collaborators, and we have no obligation to pre-screen, monitor, or moderate it. We may, but are not required to, remove content that we believe violates the acceptable use rules in these Terms or that is otherwise objectionable, at our discretion.
14. Privacidad y datos
Nos tomamos tu privacidad en serio. Nuestra Política de privacidad, disponible en /privacy, explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y las opciones de las que dispones. Nuestra Política de cookies, disponible en /cookies, explica nuestro uso de cookies y tecnologías similares. Al utilizar el Servicio, reconoces estas políticas.
Los datos de los usuarios, incluidos los proyectos guardados y los materiales y texturas subidos, se almacenan mediante Google Firebase y Firestore. Solo se recopilan analíticas básicas y anónimas cuando das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies, y puedes rechazar o retirar ese consentimiento. No vendemos tus datos personales.
Cuando estas Condiciones y la Política de privacidad aborden el mismo asunto, la Política de privacidad regirá el tratamiento de tus datos personales.
15. Disponibilidad del Servicio y datos
El Servicio se ofrece sin ningún compromiso de tiempo de actividad, copia de seguridad ni conservación de datos, y así es especialmente mientras el Servicio sea gratuito. No garantizamos que el Servicio esté disponible de forma continua ni que Tu contenido, ya se almacene en la nube o localmente en tu navegador, se copie o se proteja frente a pérdida o corrupción.
Eres responsable de guardar tus propias copias de tu trabajo exportándolo, por ejemplo a .hdp, GLB, OBJ o PDF. Te recomendamos encarecidamente que exportes tus proyectos importantes con regularidad, en particular antes de cambiar de dispositivo o navegador, borrar los datos del navegador o basarte en un diseño para cualquier fin del mundo real.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, introducir cambios o experimentar interrupciones que dificulten el acceso al Servicio, y no somos responsables de la pérdida de acceso o de datos resultante, con sujeción a las exenciones y limitaciones de responsabilidad indicadas más abajo.
16. Comentarios y sugerencias
Si decides enviarnos sugerencias, ideas, solicitudes de funciones u otros comentarios sobre el Servicio (los «Comentarios»), aceptas que podamos utilizar esos Comentarios libremente y sin restricción ni obligación alguna hacia ti.
Nos concedes una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar e incorporar tus Comentarios al Servicio o a cualquiera de nuestros productos, sin compensación ni atribución alguna hacia ti. No estás obligado a proporcionar Comentarios, y nosotros no estamos obligados a utilizarlos.
17. Cumplimiento de la legislación y controles de exportación
Eres responsable de cumplir todas las leyes que se apliquen a tu uso del Servicio, incluidas las leyes de control de exportaciones y de sanciones. Esto es especialmente relevante porque las funciones de IA opcionales enrutan las solicitudes a través de Anthropic, un proveedor de Estados Unidos, utilizando tu propia clave de API.
Declaras y garantizas que no te encuentras en, ni accederás al Servicio ni lo utilizarás desde, ningún país o territorio sujeto a sanciones o embargos gubernamentales integrales, y que no figuras en ninguna lista gubernamental de partes restringidas, personas denegadas o similar.
Te comprometes a utilizar el Servicio, incluidas las funciones de IA proporcionadas a través de Anthropic, cumpliendo todas las leyes de control de exportaciones, de sanciones y demás leyes aplicables, y a no exportar, reexportar ni transferir el Servicio o sus resultados infringiendo dichas leyes.
18. Cancelación y suspensión
Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento, y puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados desde el panel de Ajustes / Perfil.
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, total o parcialmente, si incumples estas Condiciones, si razonablemente consideramos que tu uso supone un riesgo para el Servicio o para otras personas, si así lo exige la ley, o si interrumpimos el Servicio. Cuando sea razonable y lícito hacerlo, intentaremos avisarte con antelación.
Tras la cancelación, tu derecho a utilizar el Servicio finaliza. Las disposiciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la cancelación, incluidas las relativas a las licencias sobre Tu contenido que sigan siendo necesarias, la propiedad intelectual, las exenciones, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable, seguirán vigentes. No somos responsables ante ti ni ante terceros por suspender o cancelar el acceso conforme a estas Condiciones, si bien te animamos a exportar tus proyectos, por ejemplo a .hdp, GLB, OBJ o PDF, antes de dejar de utilizar el Servicio.
19. Exención de garantías
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y no infracción.
We do not warrant that the Service will be uninterrupted, secure, error-free, or free of harmful components, that defects will be corrected, that data will be backed up or preserved, or that any content, measurement, dimension, parts list, 3D model, photo render, or AI output will be accurate, complete, or suitable for your purposes. The Service is a visualisation and design aid and is not a substitute for professional architectural, engineering, structural, surveying, or building-code advice.
Cualquier material que descargues u obtengas de cualquier otro modo a través del Servicio, incluidos los archivos exportados, se accede a tu propia discreción y riesgo, y eres responsable de verificarlo antes de usarlo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a ti, y puede que tengas derechos adicionales en virtud de la legislación de consumo local que estas Condiciones no anulan.
20. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que se deriven de tu uso del Servicio o de tu incapacidad para utilizarlo, o que estén relacionados con ello, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños.
Esto incluye, sin limitación, las pérdidas derivadas de medidas o listas de piezas inexactas, de basarse en los resultados de la IA, de los cargos que Anthropic te facture, de la indisponibilidad o interrupción del Servicio, de la pérdida o corrupción de Tu contenido (incluido el contenido almacenado localmente o sin sincronizar), o de los actos de terceros, incluidas las personas que accedan a tus enlaces para compartir.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada que se derive del Servicio y de estas Condiciones, o que esté relacionada con ellos, no superará la mayor de las siguientes cantidades: el importe que nos hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (USD 100). Dado que el Servicio se ofrece actualmente de forma gratuita, esta cantidad puede ser de USD 100. Nada en estas Condiciones excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia; en esos casos, nuestra responsabilidad se limita únicamente al mínimo permitido por la ley.
21. Indemnización
En la medida permitida por la ley, te comprometes a indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestros directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de lo siguiente o estén relacionados con ello: tu uso o uso indebido del Servicio; Tu contenido; tu incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier ley aplicable; tu infracción de los derechos de un tercero; o tu uso de las funciones de IA, incluido cualquier asunto que surja entre tú y Anthropic.
Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estuviera sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso te comprometes a cooperar con nosotros. No resolverás ninguno de estos asuntos que nos afecte sin nuestro consentimiento previo por escrito.
22. Cambios en el Servicio y en estas Condiciones
We may modify, suspend, or discontinue the Service, or any feature of it, at any time, including the editor, the modeller, DraftCAD, the photo render, the furniture catalog, the AI features, and the sharing features. Where reasonable, we will try to give notice of significant changes.
También podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando, por ejemplo para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o cambios en nuestras prácticas, incluida la posible introducción de planes de pago. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «última actualización» que se muestra en esta página y, cuando proceda, avisaremos de forma adicional.
El uso continuado del Servicio después de que las Condiciones actualizadas entren en vigor constituye tu aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de utilizar el Servicio y puedes eliminar tu cuenta.
23. Ley aplicable y controversias
Estas Condiciones, así como cualquier controversia o reclamación que se derive de ellas, del Servicio o de su objeto, o que esté relacionada con ellos, se rigen por las leyes de [Jurisdiction], sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
Aceptas que los tribunales situados en [Jurisdiction] tendrán jurisdicción para resolver cualquier controversia que se derive de estas Condiciones o del Servicio, o que esté relacionada con ellos, y te sometes a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales, salvo cuando la legislación imperativa de protección al consumidor aplicable te otorgue el derecho a entablar acciones en los tribunales de tu lugar de residencia.
Antes de iniciar acciones formales, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el asunto de forma amistosa. Nada en esta sección limita ningún derecho legal irrenunciable que puedas tener en virtud de la legislación de tu país de residencia.
24. Disposiciones varias
Estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre esa materia. Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
Podemos ceder o transferir estas Condiciones, total o parcialmente, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sin tu consentimiento. Tú no puedes ceder ni transferir estas Condiciones ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de ellas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Estas Condiciones no crean ninguna relación de agencia, asociación ni empresa conjunta entre tú y nosotros, y no existen terceros beneficiarios.
El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estas Condiciones no supone una renuncia a nuestro derecho a hacerlo más adelante. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento derivado de causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, catástrofes naturales, guerras, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, fallos de internet o de las telecomunicaciones, cortes de electricidad, actuaciones gubernamentales o fallos o cambios de servicios de terceros como los proporcionados por Google o Anthropic (fuerza mayor).
25. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones o el Servicio, o si deseas enviar un aviso de infracción de derechos de autor u otra infracción, puedes contactar con nosotros en [legal@home3dplan.com].
Estas Condiciones las gestiona [Legal Entity Name], el operador de Home 3D Plan.